熊猫体育客服通道:遇到麻烦别着急

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这里收集了线路切换、画质选择等使用建议,也欢迎你补充自己的想法。

客服与支持

APP 下载慢、安装不上、打开闪退等问题,都可以通过反馈表单说明手机型号和系统版本。

No.渠道内容
01 客服电话 0573-6054586
02 客服邮箱 kefu@jump-panda-sports.com.cn
03 办公地址
嘉兴市 浙江省嘉兴市南湖区高新三路1106号科创中心2号楼27层2724室
04 客服时间 每天8:00-23:00
05 运营主体 嘉兴熊猫体育有限公司

帮助与支持

Q&A05

能不能查看 APP 占了多少手机空间?
可以。安卓:设置→应用管理→找到我们的 APP→存储;苹果:设置→通用→iPhone 储存空间,里面能看到占用大小。
上班用公司网络能打开比赛直播吗?
通常可以用浏览器打开观看。能否顺利播放还要看公司的网络设置;如果页面加载慢,你可以先试试省流画质。
APP 在哪关掉后台播放省电?
打开 APP 设置,找到「播放选项」把「退出后继续播放」关掉,这样退到桌面后直播就会自动暂停,省电不少。
为什么在海外打不开直播?
部分地区有网络限制。可以试试切换不同线路,或者用稳定的网络环境访问,多数情况下能正常观看。
怎么联系客服?
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